Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten

Wir berechnen die Versandkosten basierend auf dem Bestellwert und dem Lieferziel. Standardmäßig werden Pakete mit einem Gewicht von bis zu 5 kg versandt:

• Inland (Österreich):
  • Bestellwert bis €100,00: Bis zu €4,90 Versandkosten
  • Bestellwert über €100,00: Kostenloser Versand
• Deutschland:
  • Bestellwert bis €100,00: Bis zu €7,90 Versandkosten
  • Bestellwert über €100,00: Kostenloser Versand
• Europa (außerhalb Deutschlands):
  • Bestellwert bis €100,00: Bis zu €12,20 Versandkosten
  • Bestellwert über €100,00: Kostenloser Versand

2. Lieferzeiten

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:

• Inland (Österreich): 1–3 Werktage
• Deutschland: 3–5 Werktage
• Europa: 5–7 Werktage

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeiten in Ausnahmefällen verlängern können.

3. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über die Österreichische Post und ihre Partnerunternehmen. Alle Sendungen werden mit einer Tracking-Nummer versehen, die Sie nach Versand der Bestellung erhalten. Diese Tracking-Nummer ermöglicht es Ihnen, den Status Ihrer Sendung jederzeit zu überprüfen.

5. Maximales Gewicht und Größe

Pakete mit einem Gewicht von bis zu 5 kg werden standardmäßig bearbeitet. Die Größe der Pakete kann je nach Bestellung variieren. Sollten spezielle Versandanforderungen notwendig sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

6. Internationale Sendungen

Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Diese Kosten sind vom Empfänger zu tragen. Bitte informieren Sie sich über die Zollbestimmungen Ihres Landes.

7. Kontakt

Für Fragen zu unseren Versandbedingungen können Sie uns jederzeit unter office@japan-essence.com kontaktieren.